Od czego zależy kontakt z klientem?
Czy wiecie, jak usprawnić pracę w firmie polepszyć kontakty z klientami? Długo się tym nie zajmowałem, jednak myślę, że to klucz do sukcesu i chciałbym coś z tym zrobić.
2 Answers
Masz rację, relacje z klientami są bardzo ważne i trzeba o nie dbać. W końcu klient ufa Ci co do jakości produktów lub usług i płaci za nie.
Myślę, że powinieneś przyjrzeć się temu jak działa Twój zespół, szczególnie osoby, które rozmawiają z klientem. Możesz też zainwestować w szkolenie z technik relaksacyjnych dla firm, bo jak wiadomo pracownik spokojny, który potrafi panować nad emocjami będzie lepiej prowadził rozmowy niż osoba zestresowana.